Toutes vos demandes sont traitées avec un délai de réponse de 48h (du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés). Merci de ne pas multiplier les tickets pour une même demande : cela ralentit le traitement de toutes. Les tickets ré-ouverts sont considérés comme de nouvelles demandes, et sont donc replacés en fin de file d’attente.
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